“强制”用户使用Copilot！为了AI，微软拼了

来源：华尔街见闻

近期，微软在澳大利亚和东南亚多个国家，将其AI助手Copilot强制整合进Microsoft 365消费者订阅服务，并同时提高了订阅价格，引发部分用户的不满。分析师表示，微软一直在巨额投资AI，此次强制捆绑AI助手的举措凸显了其试图从AI投资中获利的决心。

微软强推Copilot还要加钱，用户感觉不太爽。

近期，微软在澳大利亚和东南亚多个国家，将其AI助手Copilot强制整合进Microsoft 365消费者订阅服务，并同时提高了订阅价格，例如，澳大利亚地区的价格从11澳元/月上涨至16澳元/月。

无疑，微软的这一举措引发了一些用户的不满——对于不愿为Copilot支付额外费用的用户来说，他们别无选择。一些用户在社交媒体上表示，Copilot的弹窗提醒让他们想起了90年代末广受诟病的Office助手Clippy。

还有一些用户表示，因为无法移除AI功能且不愿意接受涨价，只能选择取消订阅个人版365，转而使用其他替代服务。

分析师表示，微软一直在巨额投资AI，此次强制捆绑AI助手的举措凸显了其试图从AI投资中获利的决心，毕竟，Copilot是微软扩大消费群体和企业软件业务计划的关键部分。

据报道，微软内部将Copilot视为其AI战略的第一步，下一步的重点将是能处理更复杂任务的自动化工具。

然而，在与ChatGPT的竞争中，Copilot显然不占上风。据Sensor Tower数据显示，2023年5月到12月中旬，Copilot的下载量为3700万次，而ChatGPT的下载量则高达4.33亿次。此外，微软也面临来自Salesforce等竞争对手的压力。

除了个人用户，微软也在以30美元/人的价格向企业软件客户推广Copilot。但是，企业客户对Copilot的实用性、输出准确性、数据保护、性价比等方面存有疑虑。

不过微软表示，近70%的500强公司都在使用Copilot，公司AI相关收入的年化规模将很快超过100亿美元。

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