旅游赔偿案例（旅游损害赔偿计算标准）

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旅行社保赔投保赔付案例分析

1、经过多次讨论，保险公司和旅游部门在某些方面达成共识，但在赔付方式、责任和比例等方面仍有分歧。最终，山东省人保公司确定此案应按旅行社责任保险赔付，并明确了赔付方式和比例。太平洋保险公司也表示将遵循人保公司的原则进行赔付。经过近一年的协调，此案的旅行社责任保险赔付工作得到圆满解决。

2、至此，人民保险公司对此案的理赔工作得以进行，太平洋保险公司则表示按人民保险公司的有关旅行社责任险理赔原则，对此案进行通融赔付。经北京市旅游质监所的协调，组团社承保保险公司按旅行社的投保额对此次事故的每位死者给予了15万元人民币的赔付，伤者也按有关规定进行了赔付。

3、本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

4、旅游意外伤害保险理赔案例 2009年7月30日，湖南游客钱某夫妇等十人与旅行社签订一份云南、贵州十日游合同。同年8月19日，旅行社与保险公司签订旅游安全意外伤害保险单，承保险种及保险金额为主险旅游意外伤害保险30万元、附加险旅游安全意外医疗险10万元。

旅游意外伤害保险理赔案例

1、旅游意外伤害保险理赔案例 2009年7月30日，湖南游客钱某夫妇等十人与旅行社签订一份云南、贵州十日游合同。同年8月19日，旅行社与保险公司签订旅游安全意外伤害保险单，承保险种及保险金额为主险旅游意外伤害保险30万元、附加险旅游安全意外医疗险10万元。

2、后来李某想起自己有买过一份旅游保险，向保险公司报案后，保险公司经过调查和核实，将承担李某医疗费、护理费、误工费以及经医师证明的营养费等，共赔付了李某将近4500元。由此可见，在旅游途中给自己购买一份旅游保险是很有必要的。

3、法律规定《旅游法》第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。《旅行社责任保险管理办法》第二条规定，在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。

4、（三）中国人民保险公司旅行社责任保险赔偿处理标准的具体赔偿项目明文规定，因被保险人的疏忽或过失造成旅游者在旅游过程中遭受意外伤害，如跌倒、坠崖、车祸、急性病或食物中毒所导致的伤、残或死亡，属于旅行社责任险赔付范畴。

5、案例发展 2009年7月30日，42岁的湖南市民钱先生带着自己的妻子一起去云南旅游，在出发之前，钱先生在旅行社签订了一份旅游意外险，合同明确写明了旅游意外伤害保险赔付金30万，另外还附加了一份旅游安全意外医疗险10万。

上海:跟团游还未到火车站就被砸伤,旅游保险公司该赔吗?

1、是的，如果游客在跟团游过程中还未到火车站就被砸伤，且已经购买了旅游保险，那么旅游保险公司应该赔偿。首先，旅游保险的本质是为了保障游客在旅行过程中因意外事件导致的人身伤害和财产损失。游客在跟团游出发前购买旅游保险，就是为了在不幸遭遇意外时能够得到经济上的帮助和补偿。

2、法律分析：车被人为砸伤，的确不在保险责任范围之内。如果车辆是被倒下的树木、掉落的石头或其他不明物体砸伤，保险公司都会赔偿，但被人为打砸不赔。车被打砸通常是因车主与他人发生纠纷所致，是有意行为，应由肇事方承担赔偿责任，所以保险公司不赔。

3、如果被别人砸了车或者家里的财产，也找到了肇事者，在肇事者不理赔的情况下申请保险公司赔偿损失，保险公司了解情况后肯定不矛赔偿，应该通过法院来解决，找律师直接把肇事者告上法庭，通过法院判定让肇事者保赔你的一切损失。

4、当车辆被树砸中时，保险公司会进行赔付，但并非全额赔付。具体来说，保险公司通常会承担损失金额的70%作为赔偿。这是因为在车辆损失险的条款中，明确规定了因“外界物体坠落、倒塌”等意外事件导致的被保险机动车直接损失，保险公司将按照保险合同的约定负责赔偿。

5、当车辆被树砸中时，保险公司会进行赔偿，但是赔偿金额只有损失的70%。这是因为在保险期间内，如果车辆损失是由于“外界物体坠落、倒塌”原因造成的，保险公司会根据车辆损失险约定进行赔偿。然而，在自然灾害和极端恶劣天气的情况下，车辆损失险通常会有30%的免赔额。

6、据此，当用人单位侵权责任与工伤保险赔偿竞合时，劳动者只能选择工伤保险赔偿；如果第三人侵权责任与工伤保险赔偿竞合时，劳动者不仅可以选择工伤保险赔偿，还可以请求第三人人身损害赔偿。出差期间发生的意外，是不是工伤，是个存在争议的问题。

旅游中食物中毒旅行社该如何赔偿

法律分析：旅游中如果食物中毒的食物来源于旅行社提供的餐馆，旅行者既可以以侵权为由向餐馆索要赔偿，也可以按违约向旅行团索要赔偿。如果证明食物不是源于旅行社提供的餐馆，旅行社不承担赔偿责任，旅行者的损失要么有旅游者自己承担，或者要求提供食物的商家提供。

根据旅游管理条例的规定，在旅行过程中，因旅行社的原因，造成旅游者人身伤害或者财产损失的，旅游者有权要求旅行社赔偿。小玲在旅游过程中，听从当地导游的建议，食用了不卫生的食品，引发急性病毒性痢疾、急性肠炎，旅行社理应对由此产生的医疗费用承担责任。

当然可以，这种情况属于旅行社的绝对过错。旅行社通常会为其成员投保旅行保险，因此食物中毒这类事件属于游客保险范围之内，应当由保险公司进行赔偿。首先，如果发生食物中毒，游客应立即寻求医疗帮助，并保留所有相关的医疗记录和收据。这些文件对于后续的索赔过程至关重要。

法律分析：旅行社安排的午餐导致游客食物中毒，应该承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。

我们公司旅游的时候不小心把脚崴了下,去医院之后说要动手术,旅行社说报...

案例简介武女士参加了旅行社组织的团队旅游，行前旅行社的业务员告诉她，旅行社已经为她办理了保险，请她放心地参加旅游团。

你要了解旅游社给你的买点医疗费用是多少，买点多就报的多。还有跟买的险种有关，你这个属于意外医疗，如果没有购买意外医疗，所没法报销的。

我们要确认客人受伤是否严重，不严重的话可以带可以去附近的医院进行检查。严重的话，拨打120急救电话进行求助。并且保管好游客在医院就医的发票。让游客先付运费，然后凭就医发票可以向保险公司理赔。跟旅行社汇报游客脚崴了的情况。

前年九月份在加拿大蒙特利尔跟团去多伦多三日游。第一天上午游览了美丽的千岛湖，下午到了多伦多，参观了海洋馆、电视塔等。然后自由活动，在逛街时不小心把脚崴了，当时疼的不太厉害，还走了一段路，后来不行了，就坐在路边。